Archives de la catégorie 'Consommation'

Oui au retour à la TVA 19,6% pour la restauration!

Un député PS va proposer de revenir à une TVA à 19.6% pour la restauration. Je soutiens complètement cette mesure. La baisse de TVA a largement profité à ce secteur qui n’a pas apporté les contreparties alors négociées. Donc comme les contreparties ne sont pas là, il faut revenir sur l’accord donné. En clair, les…


Surcouf, c’est fini

Ah Surcouf, c’est toute ma jeunesse. Alors quand j’ai appris hier soir que la célèbre enseigne allait fermer, ça m’a filé un coup de vieux. Surcouf, j’ai été un de leurs premiers clients, lorsqu’ils étaient Boulevard Voltaire à Paris dans les années 90. J’étais fasciné de voir qu’on pouvait consacrer une surface aussi grande à la…


La Poste : de pire en pire

L’autre jour, je vais à ma boîte à lettres et je tombe sur un avis de passage de recommandé. Le postier a indiqué être passé à 9h et je n’étais pas là. Bizarre puisque je n’ai pas bougé de la journée. Enfin bon, ce n’est pas comme si c’était la première fois que ça arrivait,…


Chronopost

Aujourd’hui, voici une petite histoire amusante à propos de Chronopost que je devrais plutôt appeler ChronoSTOP pour l’occasion! Hier mardi, j’attendais mon nouveau PC à la maison. Il devait être livré par Chronopost. Ne voyant rien arriver, je regarde régulièrement le suivi en ligne sur le site de Chronopost et à 13h, mauvaise surprise, le…


RATP : une vérité qui dérange…

Quelques jours après une énième grève de grande ampleur sur le RER B, un rapport explosif de la Cour des Comptes vient de sortir. En voici quelques extraits accablants : L’âge moyen de départ à la retraite serait de 53 ans (au lieu de 60). En moyenne, les conducteurs du RER B ne passeraient que…


Comment FT prolonge les abonnements résiliés…

Il y a un mois, je résiliais ma ligne France Telecom. Début novembre, je reçois une facture pour l’abonnement de novembre et de décembre! Mon sang ne fait qu’un tour, j’appelle le 1014 et le conseiller m’indique qu’il n’y a aucune trace de ma demande de résiliation, qu’il ne comprend pas ce qui s’est passé….


J’ai résilié ma ligne France Telecom…

Cela faisait un certain temps que j’y songeais mais je n’avais toujours pas franchi le pas car ma ligne France Telecom me permettait d’avoir une ligne de secours, aussi bien pour l’internet Noos que pour le mobile SFR. Ma ligne disposait en effet d’un abonnement Wanadoo. Noos a toujours 2-3 pannes chaque année donc c’était…


Les restaurateurs et la TVA

Après des années d’un intense lobbying, les restaurateurs ont réussi à arracher une TVA à taux réduit il y a quelques mois en contrepartie d’une baisse des prix, d’embauches et d’augmentations de salaire. Aujourd’hui, malheureusement, les restaurateurs n’ont globalement pas tenu leurs promesses. Si quelques rares exceptions ont bien répercuté la baisse. La plupart n’ont…


Le cancer du BTP

Hier soir, reportage sur le BTP dans l’émission envoyé spécial sur France 2! Je regarde donc avec grand intérêt. On y parle des malfaçons. Le reportage était très intéressant mais aussi très désolant. En France, n’importe qui peut s’improviser ouvrier du BTP. On voyait ainsi un responsable d’auto école qui faisait des chantiers à ses…


Monabanq

J’avais entendu parler de Monabanq mais je ne connaissais pas plus que cela. J’ai découvert leurs publicités sur youtube. Cela vaut son pesant d’or, ce qui n’est pas une mince affaire pour un banquier, vous en conviendrez! Ils ont créé des publicités très drôles où ils filment en caméra cachée un client confronté à sa…


A la BNP, on prépare les bonus, comme si de rien n’était…

A la BNP, on ne change pas les bonnes habitudes. La banque aurait provisionné plus d’un milliard pour payer à la fin de l’année le bonus des 17.000 salariés de sa filiale gérant l’activité banque d’investissement ce qui fait environ 59.000€ par personne. Je ne sais pas s’ils recrutent mais à ce niveau là de bonus…


Service client SFR : peut mieux faire

J’avais depuis quelques temps des pixels morts sur l’appareil photo de mon Iphone. Comme il est presque neuf, j’ai décidé de le ramener au SAV pour le faire réparer. Je n’utilise pas souvent l’appareil photo de l’iphone car il est de piètre qualité mais bon, autant le faire réparer tant qu’il est encore sous garantie. Je…


L’Iphone par SFR

J’ai honte de l’avouer mais j’ai craqué. Je viens tout juste de me séparer de mon fidèle Nokia après plus de 6 années de bons et loyaux services. Et devinez qui vient de le remplacer? Un Iphone! Oui oui vous avez bien lu, un Iphone d’Apple. Moi le pro PC, l’anti Mac, j’ai succombé aux…


Contre la vie chère… produits de première nécessité?

Après la Guadeloupe et la Martinique, on attendait la Réunion. La Réunion a sa personnalité, sa différence. L’équilibre social y est plus souple, probablement dû à la multitude des communautés et au métissage dominant et aussi à un niveau de vie et à des infrastructures, des hôpitaux qu’envient les voisins. La croissance, de 5 à…


Allo garage

J’ai découvert Allo Garage grâce au blog vendeesign. Allo Garage, c’est un comparatif de garages automobiles. Il liste les garages auto dans une ville et les internautes peuvent laisser des avis ce qui permet de se faire une idée sur la fiabilité du garage en question. Graphiquement, le site est assez simple. La navigation est…


Mon timbre en ligne

Vous le savez, je ne suis pas toujours tendre avec La Poste, notamment à cause des trop longues files d’attente aux guichets. Cependant, comme j’essaye toujours d’être objectif (sauf quand je ne le suis pas), j’ai envie de vous parler aujourd’hui du service « mon timbre en ligne » que j’ai découvert grâce à l’excellent blog Presse…


Max Poilâne

Grâce à Max Poilâne, tout le monde peut manger du pain. En effet, lorsque l’on vit seul, on arrive rarement au bout de la miche de pain de campagne achetée en boulangerie ou en supermarché. Pareil pour la baguette ou la demi-baguette. Depuis peu, je trouve dans mon supermarché du pain aux noix et du…


Honteux!

Alors que leurs entreprises sont soumises à la tempête économique depuis quelques mois, les patrons de la Société Générale et du Crédit Agricole ne seraient pas d’accords pour renoncer à leur bonus 2008 comme le leur demande Nicolas Sarkozy en contrepartie d’une nouvelle enveloppe de soutien aux banques. Il me semble inconcevable que l’argent du…


Brèves de comptoir

Ayant réalisé la plupart de mes achats sur internet pour Noël, je passe pas mal de temps au bureau de poste de mon quartier depuis une semaine pour récupérer les colis. Je me pointe hier soir après mon travail, grosse affluence. Comme d’habitude, il y a deux-trois vieilles qui trépignent. Je n’ai rien contre les…


Quels cadeaux pour Noël?

Non non rassurez vous, je ne vais pas publier ici ma wish list Amazon pour me faire offrir plein de cadeaux par les lecteurs de mon blog. Je vais juste me lancer dans une petite réflexion sur ce que seront vos cadeaux de Noël cette année. Depuis une dizaine d’années, les cadeaux technologiques ont pris…


ThyssenKrupp

Cela faisait quelques temps que je n’avais pas poussé un coup de gueule. Aujourd’hui, c’est la société ThyssenKrupp qui y passe. ThyssenKrupp est ce que l’on appelle communément un ascensoriste. C’est une société qui fabrique et installe des ascenseurs. Il y a actuellement cinq acteurs sur le marché des ascenseurs : Toshiba, ThyssenKrupp, Koné, Otis et Schindler….


Caisse d’Epargne

Ma première banque fut la Caisse d’Epargne. J’y ai ouvert mon livret A en 1988, il y a 20 ans. J’y ai eu un compte courant pendant de nombreuses années, jusqu’au jour où j’ai eu besoin de faire un prêt immobilier. Je pensais alors à l’époque que la Caisse d’Epargne me ferait un bon taux…


Grand Optical

Ce soir, 20h45, je suis devant mon PC. Chbing, un verre de lunettes qui tombe comme ça, sans prévenir! Je regarde, c’est la vis de fixation sur le côté qui est partie. Je la cherche pendant 10 minutes mais impossible de la retrouver (il faut dire qu’elle ne doit pas mesurer plus de 3 mm…


La Poste

La Poste, c’est un peu le pendant de Noos dans le service public : un service client d’une réactivité proche du néant, des tarifs régulièrement augmentés, un temps d’attente aux guichets compris entre 5 minutes et 1 heure suivant les horaires et des paquets souvent en retard lorsqu’ils ne sont pas perdus. Malheureusement, pour le…


Avis Location

J’ai eu récemment l’occasion d’avoir recours aux services d’Avis pour louer un véhicule. La première fois, c’était au pied levé. Il n’a pas fallu plus de cinq minutes entre le moment où je suis entré dans l’agence et le moment où je me suis retrouvé au volant d’une Polo malgé une affluence certaine au comptoir….


Un bon coiffeur à 10 euros

Je passe à nouveau la parole à Jean-Luc qui nous indique l’adresse d’un bon coiffeur à Paris. Il y a 3 ans, j’ai eu la chance d’assister aux Jeux Olympiques, à Athènes. Les voyages, les vacances sont l’occasion de se « faire ratiboiser la colline »,  devenue broussailleuse, en fin d’année scolaire. Dans une rue…


ERI Plomberie

Voilà le troisième et dernier épisode la grande saga de l’été, je sais que vous l’attendiez tous. Cela aura pris au total 4 semaines, deux rendez-vous et des dizaines d’appels téléphoniques mais le résultat est là : j’ai un nouveau ballon d’eau chaude! Bon, il faut que je vous raconte le dernier rendez-vous et ses…


Vive les plombiers (2)

Suite de l’histoire avec les plombiers, je sais que vous l’attendiez tous car c’est un peu la saga de l’été. Pour ceux qui ont raté l’épisode précédent, voici un rapide résumé des événements. J’ai une fuite sur le ballon d’eau chaude de ma cuisine depuis le vendredi 29 juin. Le plombier est finalement venu le…


Ah les plombiers…

Depuis une semaine environ, j’ai une fuite sur la ballon d’eau chaude de ma cuisine. Je me retourne donc vers le propriétaire pour qu’il fasse venir le plombier. Après avoir alerté celui-ci samedi dernier puis lundi, rendez vous est pris pour le jeudi après midi (6 jours de délai, pas mal, heureusement que cela ne…


IPhone

Apple vient de sortir son IPhone aux Etats Unis. Immédiatement, il s’en est vendu des centaines de milliers en quelques jours. Le succès attendu est donc au rendez vous. Il est amusant de voir comment quelques petites fonctionnalités très simples peuvent attirer le chaland. Ce qui est certain, c’est que ce n’est pas moi qui…


Comparer les prix de l’essence

Comparer les prix de l’essence en ligne, c’est possible maintenant grâce au nouveau site lancé par le gouvernement. Il s’appelle « Prix carburants ». On y découvre que la station pratiquant les meilleurs tarifs pour le Gazole à Paris est celle du centre Leclerc à Levallois, à la limite de Paris.


La coupure de début novembre!

Hier soir, pour la deuxième année consécutive, EDF a coupé le courant de manière brutale. Heureusement, cela n’a duré qu’une grosse heure cette fois-ci. Je trouve néanmoins cela absolument scandaleux sachant qu’il n’y aura aucun dédommagement. Cette panne aurait apparemment touché une grosse partie de l’hexagone. Je suis quand même surpris qu’une entreprise comme EDF…


Photoweb (2)

J’avais déjà parlé au mois de décembre de Photoweb. Je recommence car ils ont encore dépassé mes attentes (ce qui est plutôt rare car j’ai des attentes hautes en général). Photoweb est une compagnie qui prend soin de ses clients, c’est tellement rare que je veux le souligner encore une fois. En décembre, j’avais fait…


Les Déménagements Boussenot

Aujourd’hui, je vais parler de l’expérience que j’ai vécu avec la société des Déménagements Boussenot située au 45 rue Ampère dans le 17e à Paris. J’ai eu recours à leurs services il y a quelques mois pour déménager mes meubles. Je leur avais promis de faire une petite note pour dénoncer la piètre qualité de…


Imprimeplus

Imprimeplus est une boutique en ligne qui permet d’acheter des cartouches recyclées pour imprimantes. Le truc bien, c’est que l’on peut payer par Paypal. Ils ont aussi une boutique eBay. La cartouche recyclée est une cartouche ayant déjà été utilisée qui est nettoyée, rechargée en encre et testée. Elles sont conformes et fonctionnent très bien…


La Poste : service dégradé, tarifs en hausse!

La Poste, c’est une société que j’aime bien. Pourquoi? Parce qu’elle fait de ces derniers bastions de l’économie française qui vont bientôt devoir se moderniser pour continuer d’exister. Alors en attendant cette période tant redoutée, La Poste tire au maximum sur la corde, un peu comme France Telecom l’avait fait il y a quelques années…


Photoweb

C’est bientôt Noël, La Poste est complètement débordée, vous vous demandez si vous allez recevoir à temps le peigne commandé sur Internet que vous vouliez offrir à votre belle mère pour qu’elle se recoiffe et arrête ainsi de ressembler à un dromadaire. Bonne nouvelle, il existe des gens rapides sur Internet! J’ai nommé Photoweb! Malheureusement,…


Payer l’essence au meilleur prix

Un nouveau site vient de voir le jour il y a deux semaines. Il s’agit de « Compare Essence« , le premier comparateur du prix de l’essence en France. Ce site a pour vocation de vous fournir ville par ville le classement des stations services en fonction du prix à la pompe. Ce n’est pas inutile vu…


Abus de position dominante : France Telecom passe à la caisse

Bonne nouvelle pour la concurrence, pour avoir verrouillé le marché de l’internet haut débit entre 1999 et 2002, France Telecom vient d’être très lourdement condamné par le conseil de la concurrence à une amende de 80 millions d’euros. Cette décision fait suite à une plainte déposée il y a plusieurs années déjà par Neuf Telecom….


EDF : Je te coupe quand je veux

Petit billet du samedi matin pour remercier EDF qui m’a foutu en l’air mon vendredi soir. En rentrant chez moi vers 20h30, je découvre une note sur la porte de l’immeuble disant : « L’électricité sera coupé entre 22h00 et 05h00 cette nuit ». Aucune autre explication, aucune justification, juste un numéro de téléphone à appeler si…


Darty : service, délai et qualité

Aujourd’hui, je n’ai pas envie de parler de l’actualité alors je vais parler de Darty. Vous connaissez certainement cette grande enseigne qui distribue en France mais aussi sur le web des produits électroménagers, informatiques et télé de grandes marques. Darty a toujours axé son image autour de la qualité de son service client. J’ai depuis…


A quand un service postal de qualité? 2009!

Aujourd’hui, j’ai décidé de revenir sur le service postal français. Comme vous le savez peut être, le 1er janvier 2009, la distribution du courrier sera complètement déréglementée en France. Ceci signifie que La Poste n’aura plus le monopole sur l’acheminement du courrier des français. Tout d’abord, je souhaiterais revenir sur mon expérience avec La Poste…


L'autre monde | Thème liquide par Olivier