Commerce Electronique

Le guide eBay


J’ai écrit cette semaine plusieurs articles sur eBay. C’est la consolidation de mon expérience sur ce célèbre site d’enchères en ligne où des milliers d’articles se vendent chaque jour dans le monde. Je vous invite donc à lire les articles suivant en fonction de l’information recherchée, vous y trouverez plein de trucs et astuces pour bien vendre et bien acheter. Sur ebay, on peut faire de très bonnes affaires mais on peut aussi se faire arnaquer. Il convient donc de savoir reconnaître les pièges pour les éviter, et ce aussi bien en tant que vendeur qu’acheteur. Aussi si vous souhaitez savoir comment vendre sur ebay mais aussi comment acheter sur ebay en toute sécurité et en obtenant de bons résultats, je vous recommande de lire les différentes pages consacrées au célèbre site d’enchères.


eBay : éviter les arnaques


Sur eBay, il y a des arnaqueurs, comme dans la vraie vie sauf que là, la boutique n’est pas sombre au fond d’une rue. Du coup, il n’est pas forcément facile de les débusquer. Alors il faut être très vigilant. Déjà, évitez d’acheter à des personnes ayant de mauvaises évaluations, c’est trop risqué. Ensuite, lorsque vous avez un doute, écrivez au vendeur, cela permet vite de voir si la personne vous répond rapidement ce qui est un premier gage de sérieux en général et si vous n’êtes pas tombé sur un pakistanais du fin fond de la Roumanie qui utilise le compte d’un français pour écouler sa marchandise (notez que je n’ai rien contre les pakistanais vivant en Roumanie, c’était juste une métaphore). En effet, c’est une arnaque assez courante, des internautes hackent le compte d’ebayeurs bien notés pour ensuite vendre des produits fictifs ou non.


eBay : le prix


Qu’est ce qu’un bon prix sur eBay? Question très difficile! Je vais donc y répondre sous deux angles. Tout d’abord celui de l’acheteur : quel prix doit t’on mettre dans un objet? Je serais tenté de dire qu’il faut éviter de payer un objet sur eBay plus cher qu’en boutique. Un peu facile comme réponse non?


eBay : le paiement


Sur eBay, vous avez plusieurs possibilités pour payer les objets. Sachez toutefois que c’est le vendeur qui décide de la liste des possibilités offertes pour le paiement. Ensuite, l’acheteur choisit dans la liste un mode de paiement en fonction de ses préférences. Voici les différents modes de paiement disponibles : Paypal : c’est le mode de paiement que je préfère. Il est pratique, rapide et sécurisé. Paypal est une filiale d’eBay.


eBay : la livraison


Un point très important dans la conclusion de la transaction sur eBay est la livraison de l’objet acheté ou vendu. Côté vendeur, il faut bien indiquer le coût des différents modes de livraison possibles dans l’annonce. Ceci permet à l’acheteur de voir ce que l’objet va lui coûter au final s’il remporte l’enchère. Cela permet également de s’affranchir des acheteurs qui discutent les frais de livraison puisque comme c’est clairement indiqué, il n’y a aucune surprise. Ensuite, il faut toujours proposer la possibilité pour l’acheteur d’avoir une livraison assurée. Ceci se fait par le biais du recommandé pour un objet tenant dans une lettre ou par le biais d’un colissimo pour un colis.


eBay : la gestion de la réputation


eBay fonctionne sur le système de la réputation. Chaque membre a une réputation. Cette réputation est basée sur le différentiel entre le nombre de membres ayant laissé une évaluation positive et le nombre de membres ayant laissé une évaluation négative suite à une transaction avec vous. Le but est donc d’avoir un profil d’évaluation le plus positif possible. Concrètement, chaque membre qui achète ou vend un objet sur eBay peut laisser une évaluation à l’autre membre à la fin de la transaction. Cette évaluation sera positive s’il est satisfait ou neutre voire négative s’il y a eu un souci.


eBay : comment bien vendre?


Je me suis lancé sur eBay il y a quelques mois avec comme but de vendre quelques objets dont je n’avais plus l’utilité pour en retirer quelques euros (plutôt que de les jeter) tout en faisant plaisir à des personnes qui avaient ainsi l’occasion de faire de bonnes affaires. C’est ainsi que j’ai commencé à vendre quelques objets divers et variés comme des livres, des jeux vidéos ou encore des K7 vidéos. Au bout de quelques mois et une cinquantaine d’objets vendus plus tard, j’ai acquis une certaine expérience et je vais donc la partager ici afin de vous permettre d’éviter quelques erreurs qui peuvent vous coûter de l’argent et de l’énergie. Tout d’abord, retirez vous tout de suite de la tête qu’il est facile de faire beaucoup d’argent avec eBay. C’est une idée fausse. Certes, des dizaines de milliers de personnes vivent de leur commerce sur eBay mais ces personnes en vivent parce qu’elles y passent du temps.


Acheter en ligne : est ce risqué?


Un des freins principal à l’explosion de l’achat en ligne sur Internet a longtemps été le problème de la sécurité. En effet, beaucoup de gens sont réticents à entrer leur numéro de carte bleue, craignant que celui-ci soit intercepté. Je vais tenter de vous expliquer les risques réels afin de tordre le coup aux idées reçues. Tout d’abord, existe t’il un risque de se faire intercepter son numéro au moment précis où on le rentre pour payer la transaction sur le site marchand? Oui, en théorie, il y a un risque, votre numéro peut tout à fait être intercepté dans la mesure où il circule sur un média partagé par des millions d’utilisateurs et il est donc tout à fait disponible comme toute autre donnée pour un pirate qui écouterait les paquets qui transitent sur le média. Maintenant, ce n’est pas si simple, il faut déjà pour le pirate être capable de trouver que vous êtes en train d’effectuer un achat en ligne et avoir toute la séquence des paquets, sachant que s’il en manque un, c’est raté.


L'autre monde | Thème liquide par Olivier